Contact opnemen met Bit9ja.nl
Speel nuSchrijf naar het Bit9ja.nl redactieteam
Heb je vragen over de informatie op deze site of wil je ons iets vertellen over je ervaring met Bit9ja? We helpen graag. Stuur een e-mail naar [email protected] en we nemen binnen 48 uur contact met je op.
Vragen over je Bit9ja-account
We zijn een onafhankelijke informatie- en beoordelingssite – we beheren geen speelersaccounts en hebben geen toegang tot je registratie, stortingen, uitbetalingen of bonussen. Voor hulp met je account bij Bit9ja zelf – of het gaat om inlogproblemen, een stortingsmoeilijkheid, een bonus die niet verschijnt, of een technische storing – dien je contact op met de klantenservice van Bit9ja zelf via de operatorssite.
Bit9ja biedt ondersteuning via live chat (ongeveer 2 minuten wachtijd), e-mail (ongeveer 4 uur reactietijd) en telefoon op +61 2 9941 0633 (ongeveer 1 minuut wachten). De ondersteuning is 24/7 beschikbaar in het Engels, Frans, Duits en Spaans.
Waarom dit onderscheid belangrijk is
Bit9ja.nl rapporteert over de operator – we schrijven onze eigen recensies, analyseren de bonussen en controleren de spelerstools. Maar we runnen de casino niet, nemen geen inzetten aan en hebben geen toegang tot speelersgegevens. Dit betekent dat we je niet kunnen helpen met je account, je balans of je betalingen – die zaken kun je alleen rechtstreeks met Bit9ja zelf regelen.
Hulp nodig met gokgedrag
Als je zorgen hebt over je gokgebruik, je hulp nodig hebt of even een pauze wilt inlassen, ben je niet alleen. Open over gokken biedt gratis, anonieme ondersteuning: bel 0800 24 000 22, chat online of gebruik WhatsApp. Je kunt je ook inschrijven in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen (Cruks) op cruksregister.nl – daarmee blokkeer je je toegang tot alle operators met een Nederlandse vergunning. Deze site is bedoeld voor informatie- en marketingdoeleinden. Wij runnen geen casino, nemen geen inzetten aan en organiseren geen kansspelen. De inhoud is alleen bedoeld voor personen van 18+. Voor hulp met verantwoord spelen: openovergokken.nl of 0800 24 000 22.